买家打款到卖家网商银行账户,卖家即时收到货款。
2、担保交易
买卖家协商一个自动打款时间,买家支付后,货款冻结;卖家发货,买家确认收货后货款到卖家账户。如果买家未确认收货,时间到自动打款时间后,货款自动划转到卖家账户;如果快到自动打款时间,但是买家还未收到货,此时买家可以点击延迟收货,延迟收货后,自动打款时间将延后三天,买家在点击延迟收货后也可以点击锁定订单,订单被锁定后,平台客服将介入。
3、赊销
【方法二】:柜台转账
到线下银行网点柜台进行支付,“电汇申请书”填写方式如下:
【注意】付款注意事项:
(1)进行银行转账时,付款金额与订单金额保持一致,请勿多转或者少转,如付款金额不一致将需要卖家进行智能核销操作;
(2)资金成功转至卖家网商银行账户后,订单状态变为等待卖家发货;
买家可根据实际情况选择用个人账户或者公户进行付款,付款方式一般是通过网银转账或者柜台转账两种方式操作;
1.什么是自动核销?
买家付款单位名称、付款金额与订单信息完全一致,订单状态为待买家付款或待买家还款。此时平台可以自动核销订单,交易正常流转。
2.什么是智能核销?
卖家可访问平台卖家中心-账务管理-卖家智能核销页面,未自动核销的收款可通过手动核销来进行人工核实信息。
3.未精准匹配的付款,如卖家一直未处理怎么办?
待手动核销的付款自来账日31天后,如卖家未主动处理,届时平台将自动退回。如买家着急退款,可联系卖家操作退款。操作流程如下:卖家电脑登录“卖家中心”--“账务管理”--“卖家智能核销,找到需要退款的该笔付款明细,点击退款。
4.如何才能快速收到款项?
(1).严格按照线上交易流程操作:
①卖家创建订单
(2).订单中填写的买家付款单位名称与付款方账户名一致;
(3).订单金额与付款金额一致
补充两点操作,可提升银行到账时间:
1.买家在付款银行网银界面进行转账操作时,通过关键词或联行号查询后直接选择网商银行,或,在银行列表中先选择“民营银行”或“其他银行”,再手工录入收款银行全称“浙江网商银行股份有限公司”,可减少付款银行人工补录收款行信息的情况。
2.双方尽量在工作日的工作时间进行交易,各付款银行非工作日的具体转账限额请咨询付款银行。
5.买家付款没到账,怎么办?
步骤一:卖家登录卖家中心-账务管理-收支明细,检查网商账户的资金流水是否有买家付款的入账记录。
①
② 如有入账记录,则进行步骤二操作
步骤二:核查订单信息,包括如下:
①
②
③
6.如何开通离线支付?
五矿系企业、工信部272家规范钢厂、品牌拍档的离线支付功能长期有效。除以上三种企业,其他与五矿系有交易的卖家如需开通离线支付,需联系五阿哥客服4006007272,功能保留时间为7天。
1、当买家付款出现以下问题时,您可以使用智能核销功能进行收款处理:
① 买家已经付款,但是忘记确认订单,此时买家确认订单后可通知卖家使用智能核销功能进行收款处理。
② 买家已经付款,但是订单付款截止时间到期已被关闭交易,此时卖家可以使用智能核销功能进行收款处理。
③ 买家已经付款,但订单还未创建,此时卖家可以使用智能核销功能进行收款处理。
④ 买家付错金额了,买卖双方线下核实后,可以使用智能核销功能选择重新创建订单或进行退款操作。
⑤ 买卖双方线下核实,卖家可针对错误付款使用智能核销功能选择退款操作。
⑥ 买家已经付款,但订单中“买家付款账户名称”填写错误,与实际付款信息不一致,买卖双方线下核实后,可新建订单并使用智能核销功能进行收款处理。
2、卖家如何操作?
① 支持您针对同1个买家的1笔付款核销至1笔或多笔该买家的订单,如付款错误您也可以进行退款操作。
② 支持您针对同1个买家的多笔付款核销至1笔该买家的订单,如付款错误您也可以进行退款操作。