平台支持的三种交易方式
1、即时到账
买家打款到卖家网商银行账户,卖家即时收到货款。

2、担保交易
买卖家协商一个自动打款时间,买家支付后,货款冻结;卖家发货,买家确认收货后货款到卖家账户。如果买家未确认收货,时间到自动打款时间后,货款自动划转到卖家账户;如果快到自动打款时间,但是买家还未收到货,此时买家可以点击延迟收货,延迟收货后,自动打款时间将延后三天,买家在点击延迟收货后也可以点击锁定订单,订单被锁定后,平台客服将介入。

3、赊销
赊销宝是平台为买家提供的钢材赊购服务,赊购账期最长可达30天。买卖家均开通赊销宝时,卖家在创建订单时可选择交易方式为赊销宝。
买家支付常见问题

1.买家如何支付订单? 

①在买家中心”-“我的订单核实订单信息后点击确认订单  

②确认订单后会显示卖家的收款账户信息  

③买家可以使用网银转账或柜台汇款的方式向卖家网商银行打款,详见买家付款的两种方式。 

 

2.买家付款的两种方式是什么? 

【方法一】:网银转账   

登录企业网银,在付款界面查找收款行:  

a、使用浙江网商银行联行号“323331000001”查找;   

b、可以在银行列表中选择“民营银行”或“其他银行”;   

c、可以搜索框输入“网商银行”或“浙江网商银行”查找;   

d、手工录入收款银行全称:浙江网商银行股份有限公司; 

【方法二】:柜台转账   

 到线下银行网点柜台进行支付,“电汇申请书”填写方式如下:

  

 

【注意】付款注意事项:   

1)进行银行转账时,付款金额与订单金额保持一致,请勿多转或者少转,如付款金额不一致将需要卖家进行智能核销操作;   

2)资金成功转至卖家网商银行账户后,订单状态变为等待卖家发货;

  

3.付款时间
 买家付款至网商银行账户的具体转账限额及付款时间限制,请查询买家各付款银行的公告说明。  以下为网商银行收到付款后,银行转出参考时间: 
【工作日】:单笔5万以下(含5万):实时到账; 单笔5万以上:8:30 – 17:00,一般实时到账,其他时间不支持; 
【非工作日】:单笔5万以下(含5万):实时到账; 单笔5万-50万:一般2小时内到账;单笔超过50万,不支持;
 
4.买家必须使用公户付款吗? 

买家可根据实际情况选择用个人账户或者公户进行付款,付款方式一般是通过网银转账或者柜台转账两种方式操作; 

卖家收款常见问题

1.什么是自动核销? 

买家付款单位名称、付款金额与订单信息完全一致,订单状态为待买家付款或待买家还款。此时平台可以自动核销订单,交易正常流转。 

   

2.什么是智能核销? 

卖家可访问平台卖家中心-账务管理-卖家智能核销页面,未自动核销的收款可通过手动核销来进行人工核实信息。 

   

3.未精准匹配的付款,如卖家一直未处理怎么办? 

待手动核销的付款自来账日31天后,如卖家未主动处理,届时平台将自动退回。如买家着急退款,可联系卖家操作退款。操作流程如下:卖家电脑登录“卖家中心”--“账务管理”--“卖家智能核销,找到需要退款的该笔付款明细,点击退款。 

 

4.如何才能快速收到款项? 

(1).严格按照线上交易流程操作: 

   ①卖家创建订单 ②买家确认订单 ③买家付款 

(2).订单中填写的买家付款单位名称与付款方账户名一致;   

(3).订单金额与付款金额一致  

  

补充两点操作,可提升银行到账时间:  

1.买家在付款银行网银界面进行转账操作时,通过关键词或联行号查询后直接选择网商银行,或,在银行列表中先选择“民营银行”或“其他银行”,再手工录入收款银行全称“浙江网商银行股份有限公司”,可减少付款银行人工补录收款行信息的情况。   

2.双方尽量在工作日的工作时间进行交易,各付款银行非工作日的具体转账限额请咨询付款银行。 

  

5.买家付款没到账,怎么办? 

步骤一:卖家登录卖家中心-账务管理-收支明细,检查网商账户的资金流水是否有买家付款的入账记录。  

 如没有入账记录,表明付款未到卖家网商银行账户,请咨询买家付款银行,查询付款行回单的交易处理状态,核实资金是否已经由付款银行转出。  

② 如有入账记录,则进行步骤二操作  

步骤二:核查订单信息,包括如下:  

 订单状态是否为待买家支付、待买家还款  

 订单金额是否与付款金额一致  

 订单中填写的买家付款单位名称是否与付款方账户名称一致  

    

以上,如不一致,需卖家重新创建一笔与支付信息一致的订单,由买家确认订单后,卖家登录 卖家中心-账务管理-卖家智能核销 页面,进行手动处理,具体操作详见卖家智能核销可解决的付款问题。

 

6.如何开通离线支付? 

五矿系企业、工信部272家规范钢厂、品牌拍档的离线支付功能长期有效。除以上三种企业,其他与五矿系有交易的卖家如需开通离线支付,需联系五阿哥客服4006007272,功能保留时间为7天。 

智能核销,可解决哪些付款问题,如何使用?

1、当买家付款出现以下问题时,您可以使用智能核销功能进行收款处理:

 

① 买家已经付款,但是忘记确认订单,此时买家确认订单后可通知卖家使用智能核销功能进行收款处理。
② 买家已经付款,但是订单付款截止时间到期已被关闭交易,此时卖家可以使用智能核销功能进行收款处理。
③ 买家已经付款,但订单还未创建,此时卖家可以使用智能核销功能进行收款处理。
④ 买家付错金额了,买卖双方线下核实后,可以使用智能核销功能选择重新创建订单或进行退款操作。
⑤ 买卖双方线下核实,卖家可针对错误付款使用智能核销功能选择退款操作。
⑥ 买家已经付款,但订单中买家付款单位名称填写错误,与付款信息不一致,买卖双方线下核实后,可新建订单并使用智能核销功能进行收款处理。


2、卖家如何操作?

① 支持您针对同1个买家的1笔付款核销至1笔或多笔该买家的订单,如付款错误您也可以进行退款操作。

   

 


② 支持您针对同1个买家的多笔付款核销至1笔该买家的订单,如付款错误您也可以进行退款操作。


 

支持支付的银行列表

现如下银行支持网银转账至浙江网商银行:

 

序号

银行名称

序号

银行名称

1

北京银行

36

昆山农村商业银行

2

渤海银行

37

廊坊银行

3

沧州银行股份有限公司

38

南宁市区农村商业银行

4

大同银行

39

宁波银行

5

东莞农村商业银行

40

平安银行

6

东莞银行

41

齐商银行

7

东营银行

42

厦门银行

8

佛山农村商业银行

43

上海浦东发展银行

9

福建省农村信用社

44

上海银行

10

甘肃银行

45

深圳福田银座村镇银行

11

赣州银行

46

深圳农村商业银行

12

光大银行

47

深州市农村信用社

13

广东高明农村商业银行

48

苏州银行

14

广东南海农村商业银行

49

天津银行

15

广东南粤银行

50

武汉农村商业银行

16

广东顺德农村商业银行

51

兴业银行

17

广东阳东农村商业银行

52

云南省农村信用社

18

广发银行

53

长安银行

19

广州农村商业银行

54

长沙银行

20

广州银行

55

招商银行

21

贵州银行

56

浙江民泰商业银行

22

桂林银行

57

浙江泰隆商业银行

23

国家开发银行

58

浙江温州龙湾农村商业银行

24

哈尔滨银行

59

浙商银行

25

河北银行

60

中国工商银行

26

湖北省农村信用社

61

中国建设银行

27

华夏银行

62

中国民生银行

28

徽商银行

63

中国农业银行

29

吉林银行

64

中国银行

30

江门融和农村商业银行

65

中国邮政储蓄银行

31

江门新会农村商业银行

66

中山农村商业银行

32

江苏姜堰农村商业银行

67

中信银行

33

江苏兴化农村商业银行

68

珠海华润银行

34

江苏银行

69

珠海农村商业银行

35

交通银行

 

 

 

卖家网商银行开户行信息:

银行名称:浙江网商银行股份有限公司(简称:浙江网商银行)
开户行分类:民营银行或一级菜单。
联行号:323331000001
支付行号:323331000001

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